Villkor för fakturakrav.se

1. Vem som tillhandahåller tjänsten

fakturakrav.se, Riddarholmskajen 4, 111 28 Stockholm, Sverige. E-post: [email protected].

Villkoren gäller när du använder fakturakrav.se. Genom att använda tjänsten godkänner du villkoren.

Tjänsten är till för företag. Villkoren gäller därför mellan oss och dig som näringsidkare.

2. Vad tjänsten är

fakturakrav.se ger dig mallar för betalningspåminnelser och en räntekalkylator. Du loggar in med en länk som vi mejlar till dig. Den delen av tjänsten är gratis.

Med gratisdelen bestämmer du själv vad som ska stå i dina påminnelser och skickar dem själv, i ditt eget namn. Med abonnemanget skickas påminnelserna via fakturakrav.se i ditt företags namn, först när du har godkänt texten. Du är avsändare och ansvarar för innehållet.

Det här gör vi inte:

Vi driver inte in fordringar.
Vi tar inte emot betalningar från dina kunder. De betalar direkt till dig.
Vi tar inte över fordringar och är inte ombud för dig.
Vi har ingen kontakt med Kronofogden.

Mallarna för betalningspåminnelser innehåller bara en ny tid för betalning, uppgifter om fakturan och det du har rätt till enligt lag. Mall 3 kan dessutom innehålla en upplysning om att fordran lämnas till inkasso. Mallarna innehåller inga hot om Kronofogden, rättsliga åtgärder, spärr eller uppsägning. Lägger du själv till sådant blir brevet en inkassoåtgärd och inte en betalningspåminnelse. Då ansvarar du för att reglerna för inkasso följs.

3. Ingen juridisk rådgivning

Mallarna och räntekalkylatorn är ett stöd. De är ingen juridisk rådgivning och ersätter inte en bedömning av ditt eget fall.

Innan du skickar något kontrollerar du själv:

att beloppet stämmer
att räntan är rätt räknad
att de avgifter du tar ut är avtalade med din kund eller följer av lag.

Dröjsmålsräntan bygger på referensräntan, som Riksbanken bestämmer för varje kalenderhalvår. Räntesatsen ändras alltså varje halvår. Kontrollera att räntekalkylatorn använder den referensränta som gäller för den tid du räknar på.

4. Ansvarsbegränsning

Du får tjänsten som den är. Vi lovar inte att den alltid fungerar, att den är fri från fel eller att den passar just din verksamhet.

Vi ansvarar inte för:

indirekta skador, till exempel förlorad vinst, utebliven intäkt eller skadade kundrelationer
att din kund inte betalar
följder av hur du använder mallarna och räntekalkylatorns resultat.

Gratisdelen kostar ingenting. Därför ansvarar vi inte för skador som uppstår när du använder den, så långt lagen tillåter.

Begränsningarna gäller inte om vi har orsakat skadan med uppsåt eller genom grov vårdslöshet.

5. Ditt ansvar

När du använder tjänsten ansvarar du för:

att uppgifterna du lämnar och lägger in stämmer
att du använder tjänsten lagligt och bara för din egen verksamhet
att du följer god inkassosed när du kräver betalt för dina egna fakturor
att dina påminnelser inte innehåller påtryckning, alltså inga hot om Kronofogden, rättsliga åtgärder, spärr eller uppsägning
att du bara skickar påminnelser till företag som är dina egna kunder och har en obetald faktura från dig som gäller deras verksamhet, aldrig till privatpersoner
att du bara skickar till e-postadresser eller telefonnummer som du har fått av kunden själv, och att du inte använder köpta eller insamlade listor.

6. Konto och inloggningslänk

Inloggningslänken i ditt mejl är personlig. Håll den för dig själv och dela den inte med någon utanför ditt företag.

Vi får stänga av eller begränsa din tillgång om tjänsten missbrukas eller om du bryter mot villkoren.

7. Upphovsrätt

Mallarna, texterna och räntekalkylatorn tillhör fakturakrav.se.

Du får använda och anpassa mallarna i din egen verksamhet. Du får inte sälja mallarna vidare eller dela ut dem som en egen produkt eller tjänst.

8. Personuppgifter

Hur vi behandlar personuppgifter står i vår integritetspolicy.

9. Pris och betalning

Pris. Tjänsten kostar 298 kr per månad exklusive moms för upp till 100 fakturor per kalendermånad. Det som räknas är de fakturor du lägger in i nya ärenden under månaden. Lägger du in fler kostar tjänsten 598 kr per månad exklusive moms från och med nästa betalning, eller så lämnar vi en offert. Du betalar 372,50 kr respektive 747,50 kr per månad (se Moms nedan). Du kan lägga in högst 300 fakturor per kalendermånad. När du har nått taket kan du inte skapa nya ärenden förrän nästa kalendermånad börjar. Behöver du fler kan du mejla [email protected], så lämnar vi en offert.

Betalning. Du betalar för en månad i taget, i förskott. Har du enskild firma betalar du med Swish. Går det inte att betala med Swish just nu betalar du mot faktura. Andra företag betalar mot faktura. Fakturan ska vara betald inom 10 dagar. Du betalar till det konto som står på fakturan. Ange din referens när du betalar. Den börjar med FK och står på fakturan. Vi tar inte ut någon fakturaavgift.

När abonnemanget börjar. Abonnemanget börjar gälla när vi har bekräftat din betalning. Först då börjar dina påminnelser gå. Din betalda månad räknas från den dag betalningen är bekräftad.

Nästa månad. 14 dagar innan din betalda månad tar slut skickar vi fakturan för nästa månad. Den ska vara betald inom 10 dagar, alltså innan den nya månaden börjar. Betalar du med Swish får du i stället ett mejl med uppgifterna för betalningen. Har vi inte fått betalningen när din betalda månad tar slut pausas utskicken av dina påminnelser tills betalningen har kommit in. Inga uppgifter raderas.

Uppsägning. Du kan säga upp abonnemanget när du vill, i ditt konto eller genom att mejla [email protected]. Det upphör när den månad du redan har betalat för är slut. Efter uppsägningen skickar vi ingen ny faktura. Har du redan fått fakturan för nästa månad och säger upp innan den månaden börjar, behöver du inte betala den. Har du redan betalat den betalar vi tillbaka beloppet. Vi betalar inte tillbaka för en påbörjad månad, utom enligt nöjd-kund-garantin nedan. Lägger vi ned tjänsten betalar vi tillbaka för den tid du har betalat för men inte kan använda. Det är högst en månadsavgift, eftersom du betalar en månad i taget.

Nöjd-kund-garanti. Är du inte nöjd med tjänsten kan du få tillbaka det du betalade för din första betalda månad. Mejla [email protected] inom 30 dagar från den dag din första betalning bekräftades. Har du betalat med Swish betalar vi tillbaka hela beloppet till samma Swish-nummer. Har du betalat mot faktura betalar vi tillbaka hela beloppet till det konto du anger. Samtidigt avslutar vi abonnemanget, och vi skickar ingen ny faktura. Garantin gäller en gång per företag och bara för den första betalda månaden.

Moms. Tills vi är momsregistrerade tar vi inte ut någon moms. Du betalar då 372,50 kr respektive 747,50 kr per månad, och fakturan eller Swish-kvittot visar ingen moms. När registreringen är klar ingår 25 % moms i samma belopp, och beloppet du betalar ändras inte. Vi meddelar dig via mejl när registreringen är klar.

Ingen ångerrätt. Tjänsten säljs bara till företag. Därför har du ingen ångerrätt enligt distansavtalslagen.

10. Ändringar och tillgänglighet

Vi kan ändra villkoren. Har du abonnemang mejlar vi dig minst 30 dagar innan ändringen börjar gälla. Vill du inte godta ändringen kan du säga upp abonnemanget innan dess. Det upphör då när den period du redan har betalat för är slut. I övrigt gäller de nya villkoren från det datum som står längst ner på sidan.

Vi kan ändra, pausa eller stänga tjänsten eller delar av den. Vi lovar inte att tjänsten alltid är tillgänglig.

11. Lag och tvister

Svensk lag gäller för villkoren och för din användning av tjänsten. Tvister avgörs av svensk allmän domstol.

Senast uppdaterad: 2026-10-25